“卷起来”的智慧洗手间,细节决定成败
11/01/2022
随着体验式消费时代的来临,作为现代城市新地标的大型购物中心,除了拼商场的颜值外,还要拼内在配套措施和洗手间的颜值,所以现在的购物中心已经不再单一是满足消费者购买欲望的场所了。这也让购物中心的设计和管理开始了进一步的软性比拼。
在这场比拼中,洗手间是覆盖人群最多的空间之一,更是所有消费者都能使用到的空间,所以洗手间的细节在很大程度上决定了这个购物中心的整体品质和吸引力。这也是各大购物中心越来越重视洗手间管理的原因之一,而由此形成的“洗手间文化”,甚至还成为了当下流行的网红打卡点之一。
特别是近日位于南京的德基广场的盥洗室,就刷爆了各大网络平台,成为了网红打卡的新热点。德基广场盥洗室整体设计告别了千篇一律的装修风格,以令人惊艳的视觉亮相,刚出圈就吸引不少人前来驻足打卡。只要驻足此地,就能感受到西方古典园林的美感,大面积绿植与大理石铺装相呼应,规整而又充满生机。有如身临一片“绿野仙踪”,在室内也能触碰到来自户外的勃勃生机。
“卷起来”的智慧洗手间,细节决定成败 “卷起来”的智慧洗手间,细节决定成败
(图片仅为参考,来源网络)
在如“顶奢”外表下,不难发现人性化的设计细节和令人眼前一亮的创意,两者的结合让让舒适性与便利性并存。其中,女盥洗室入口设有补妆台,台面上还设有两处无线充电器,可以边补妆边充电。而男盥洗室则是有超大面全身理容镜方便男士整理仪容。不仅如此,男女盥洗室都设有两处亲子间,方便亲子如厕,细节之处,处处彰显文明和品质。此外,还配备了母婴室、医疗急救室、无障碍洗手间等多场景、全方位的服务,让如厕也可以变成一种享受。
其实,从近几年的观察中不难发现,购物中心对洗手间的要求愈发个性化,对洗手间的管理也愈发重视了,不论是在装修风格上,还是在人文关怀上,都体现出洗手间的高端品质和购物中心的服务水平。智慧化洗手间俨然已经成为了商业竞争、吸引消费者的重要因素之一。而聪明的商业人,已经开始根据项目提前布局,在满足消费者重视场景美感和空间设计感的前提下,更加重视消费者使用需求和如厕体验,利用数智化打造更为舒适、文明、卫生、便捷、创意的如厕体验和购物环境。与此同时,也可以大幅提升物业管理效率,优化管理流程。
Sea Point智慧洗手间管理系统基于LoRaWAN,通过终端传感器对环境数据进行采集,物联网边缘计算节点处理,云计算平台分析,实时在线监管运行数据赋能洗手间,打造能感知、可交互、会思考、全自动的智慧洗手间,为客户实现厕所的智能化管理和运营功能。厕位引导、环境监测、安全管理、智能除臭、能耗管理、智能感应、消毒杀菌等,不仅如此,智慧洗手间管理系统还可以随时报修、监管、补给、打扫、投诉等,可实现对洗手间环境、资源、设施、安保等高效管理,细微之处彰显人文关怀,让消费者享受到更为贴心的服务。
在购物中心越来越重视客户体验的今天,智慧洗手间管理系统无论是改造还是升级,对于体现人性的细节设计,只有更精细、更全面才能在市场立足。由此以来,智慧洗手间也变得越来越内卷了,“卷起来”的智慧洗手间,从另一个角度来看,更是物业体对管理的要求、对细节的把控、对消费者体验的重视与关注。高水准的服务无疑是博得消费者好感的利器之一,也必将会吸引更多商家入驻。
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