咖啡及零售連鎖店

業務描述:
該咖啡及零售連鎖店是一家全球零售商, 多年來一直是Sea Point的客戶。品牌成功的藉由香港購物中心及國際機場渠道經營連鎖美食咖啡館。該公司最近收購了一個高端巧克力連鎖店, 以優化其現有的產品線並創造了一個法式理念的咖啡連鎖店。整合巧克力店與他們的食品、飲品及零售, 對其運營提出了一系列新的技術要求。

客戶需求分析:
客戶想要將新收購的業務線和現有的運營線快速整合在一起. 他們需要一個POS系統,既能支持連鎖零售線也能支持生活咖啡館的餐飲銷售。市面上很有系統只能支持其中一個,能夠同時支持兩種商業類型的系統很少見。此外,鑑於客戶計劃推出新的商業線,他們需要在最短的時間內,將這兩種模式完整整合在一起。該系統需要在單一的設置內同時支持20家新概念咖啡館的零售運營和餐飲運營。

Sea Point解決方案
Sea Point基於Mega retail POS的技術,為其提供量身定制的POS系統,該系統結合了餐飲線和零售線用於連鎖店運營。此外,該系統為顧客提供了無縫佈局設置,讓公司能夠處理兩種不同類型的訂單並且收到統一的報表。

業務優勢
當巧克力連鎖店將新的零售元素引入連鎖店現有的咖啡館時,客戶能夠使用該單一系統來處理兩種類型的交易並且支持多種支付方式。更重要的是,Sea Point準確的在客戶要求的期限內創建了完全整合的系統及能夠使用完全通過測試的系統如期開店。

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